पुणे न्यूज डेस्क: पुणे एयरपोर्ट से गुरुवार सुबह एक हैरान कर देने वाली घटना सामने आई। दुबई से पुणे पहुंचे स्पाइसजेट के यात्रियों को उस वक्त झटका लगा जब उन्हें पता चला कि उनके बैग विमान में थे ही नहीं। सभी पैसेंजर्स बैगेज बेल्ट के पास काफी देर तक इंतजार करते रहे, लेकिन कोई सामान नहीं आया। जब उन्होंने एयरलाइन स्टाफ से पूछा तो बताया गया कि बैग दुबई में ही रह गए हैं।
वजन ज्यादा होने की वजह से नहीं लाए बैग
स्पाइसजेट की तरफ से सफाई दी गई कि तकनीकी कारणों की वजह से यात्रियों का सामान लोड नहीं किया गया। कंपनी का कहना है कि विमान में जरूरत से ज्यादा फ्यूल भर दिया गया था, जिससे वजन तय सीमा से ज्यादा हो गया। ऐसे में फैसला लिया गया कि सभी यात्रियों के बैग्स को वहीं छोड़ दिया जाए। अब कंपनी का कहना है कि सामान को अगले फ्लाइट से भेजा जाएगा।
यात्रियों को झेलनी पड़ी परेशानी
इस घटना से यात्रियों को काफी दिक्कत हुई। कुछ लोगों के ज़रूरी दस्तावेज और दवाइयां बैग में थीं, तो कुछ की मीटिंग्स और काम लेट हो गए। कई परेशान यात्रियों ने सोशल मीडिया पर एयरलाइन के इस व्यवहार पर नाराजगी जाहिर की। लोगों का कहना है कि एक प्रोफेशनल कंपनी से ऐसी लापरवाही की उम्मीद नहीं की जा सकती।
यात्रियों का भरोसा डगमगाया
हवाई यात्रा को आमतौर पर सुरक्षित और भरोसेमंद माना जाता है, लेकिन इस तरह की घटनाएं लोगों के भरोसे को कमजोर कर सकती हैं। एविएशन नियमों के मुताबिक, एयरलाइंस की जिम्मेदारी सिर्फ यात्रियों को लाने-ले जाने की नहीं, बल्कि उनके सामान की भी होती है। अब देखना होगा कि स्पाइसजेट इस गलती की भरपाई कैसे करता है और यात्रियों की परेशानी का समाधान कैसे निकालता है।